أداة دردشة واتساب

أداة الدردشة هي أداة قيّمة تُمكّن زوار موقعك الإلكتروني من التواصل مع شركتك في الوقت الفعلي. عادةً ما تظهر كزر أسفل صفحة الويب، يُرحّب بالزوار ويُقدّم لهم الدعم الفوري. لدمج أداة الدردشة بسلاسة في موقعك، اتبع الخطوات التالية.

لإنشاء أداة دردشة:

  1. انتقل إلى صفحة إدارة روبوتات واتساب.
  2. في مدير بوتات واتساب، حدد قسم "أداة الدردشة" وانقر على زر "إنشاء". تأكد من تحديد حساب بوت واتساب الذي سيتم إنشاء أداة الدردشة له.
  3. قم بتكوين زر الإجراء عن طريق ملء الحقول التالية والنقر فوق "حفظ":
    1. في قسم الإجراءات، يتم تحديد رابط واتساب المختصر بشكل افتراضي
    2. قم بتحميل ملف بصيغة .png أو .jpg للشعار، أو قم بتوفير رابط URL للشعار.
    3. اختر لونًا من لوحة الألوان أو أدخل رمزًا لونيًا سداسيًا عشريًا لخلفية رأس أداة الدردشة.

    4. حدد اسمًا معروضًا لأداة الدردشة الخاصة بك.
    5. صمم رسالة ترحيبية لمستخدميك
    6. اختر الموضع المطلوب لأداة الدردشة على صفحة الويب الخاصة بك.
    7. حدد نص الزر.
    8. حدد ألوان خلفية زر أداة الدردشة، ولون نص الزر، ولون خلفية الزر عند تمرير المؤشر فوقه، ولون نص الزر عند تمرير المؤشر فوقه.
    9. اضبط حجم الزر.
    10. قم بتوفير مرجع لتسهيل تتبع الملحق لاحقًا.
  4. انقر على زر "حفظ" للاحتفاظ بإعدادات أداة الدردشة.
  5. انقر نقراً مزدوجاً على "بدء تدفق البوت" وقم بتسميته. كما تتوفر خيارات لإضافة تصنيف وتسلسل وتعيين المحادثة إلى وكيل أو عضو في الفريق.
  6. والآن دعونا نضيف الرد المطلوب من "بدء تدفق البوت" ونحفظ التدفق.
  7. استرجع الكود المضمن وأدرجه في شفرة المصدر لموقعك الإلكتروني.

قد يحتوي كل من ووردبريس والمواقع الإلكترونية المخصصة على الكود المضمن. إليك الطريقة:

لموقع ووردبريس:

  1. انسخ كود تضمين جافا سكريبت.
  2. ادخل إلى لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك.
  3. انتقل إلى "المظهر" > "محرر ملفات السمات".
  4. ألصق الكود المنسوخ في قسم التذييل.

للمواقع الإلكترونية المخصصة:

  1. انسخ كود تضمين جافا سكريبت.
  2. قم بلصقه في قسم الرأس أو التذييل لملف `index.php` أو `index.html` الخاص بك.

سيتم الآن عرض أداة الدردشة على الموقع الإلكتروني، مما يوفر وسيلة فعالة للتواصل والدعم لزوار/مشتركي الموقع.